关苏华

　　女，1964年9月出生，中国移动汕头分公司总经理。

　　多年来，该同志认真带领员工立足本地和企业的实际，强化经营管理，构建和谐信息社会，支持推动汕头体育事业发展，充分体现了不断探索和超越的奥林匹克精神。2006年公司被授予“全国全民健身先进单位”。她热心社会公益，情系弱势群体，十年如一日支授甘肃临洮小洼山小学；多次参加助残济困；先后荣获全国、省三八红旗手，汕头市劳动模范、汕头市十大青年标兵等称号。

　　当选“奥运火炬手”，不单是自己的光荣，更是“汕头移动”的光荣。今后将一如既往支持汕头体育发展，践行“正德厚生、臻于至善”的企业价值观，为汕头体育、中国体育的发展而贡献力量。

　　关苏华：放飞梦想 和而舞之

　　中国移动有限公司汕头分公司总经理关苏华作为在通信领域一步一个脚印成长起来的高层，见证了汕头通信行业的繁荣与发展，也见证了汕头经济特区的建设历程。她期待着传递奥运圣火。她觉得，那熊熊燃烧的火焰，是燃烧的激情，是荣耀的“移动精神”，更是汕头腾飞梦想的凝聚！

　　“观其舞，知其德”。关苏华是个体育爱好者，小学就是校体操队员，如今仍喜欢高尔夫、体育舞蹈等各项运动。在企业内部，关总推出“幸福管理”，为员工搭建“幸福职道”，创建生动活泼的班组文化，还组建多支体艺队，鼓励员工健身锻炼，营造健康和谐、奋发向上的文化氛围。在公司2008春节晚会上，她以一曲拉丁舞倾倒了在座的一千多名员工。员工们“唱而和之”、“和而舞之”，企业凝聚力不断增强。

　　关苏华认为，中国移动提倡“和谐文化”，企业价值观“正德厚生、臻于至善”的事业理念与奥林匹克精神“更高、更快、更强”同源同根，同是秉承千年中华文化“责任”道义核心要义的境界追求。汕头移动除了助力汕头发展外，有责任引领社会往前走。关苏华感到，当了火炬手以后，这种责任更重了……

　　关苏华：“当上火炬手，是一份世纪荣誉”

　　“随着奥运圣火在汕传递的时间越来越近，我的心情就越来越感到兴奋，越来越感到身上责任重大！”北京奥运会火炬传递活动汕头站火炬手、中国移动汕头分公司总经理关苏华在接受采访时难以抑制自己内心兴奋之情，她说，“这是一份世纪荣誉，我传递的不仅仅是奥运圣火，而是汕头人民对百年奥运的期待，体现汕头人民奋发向上建设美好家园的愿望。届时，我们公司的员工将在火炬传递活动中充当啦啦队为活动助威，我与员工们将向世人展示最好的精神状态。”

　　关苏华从1990年开始步入通信领域，并从最基层的营业员做起，一步一个脚印，从普通员工成长为基层管理者，再到公司领导者，从2006年初至今，担任公司一把手。而鲜为人知的是，关苏华本人也是位准专业运动员，在她读小学的时候就是位体操选手，曾获得原红旗区自由体操亚军和跳绳冠军。此后，无论是读书期间还是参加工作，她都没有离开体育。而在中国移动期间，更是身体力行并积极倡导体育运动和热心支持我市体育事业。据了解，中国移动近年来先后赞助机关运动会以及羽毛球、乒乓球等一系列单项赛事，公司还连续三年举行运动会，还成立羽毛球队、足球队等十多支体育运动队伍，每年都举行比赛。

　　“体育与工作是密不可分的。”关苏华说，“一个人如果没有强健的体魄，u2018为社会做贡献u2019仅仅是一句空谈。而经常参加体育比赛，不仅可以加强人与人之间的交流，还有利于把在运动场上所表现出来的拼搏精神用在工作上。这是我在公司内部积极倡导体育的原因。”

　　企业文化中，核心价值观就是以人为本，以人的价值为本，以高价值人才为本。汕头移动是由1992年的12个人发展起来的，至今已经拥有800多名员工，其中本科生、硕士生占了三分之一。公司人才结构的变化，促使公司领导对人性化管理的认识不断加深。如何提高这些人对公司的忠诚度，把他们个人能力与认同企业文化结合成一个有机的整体，成了公司思考的重点。公司发生的一件事，对关苏华的震动很大。

　　有一位上海交大毕业的本科生，是计算机编程高手，1997年汕头在全国第一个实现手机“即买即通”就是由他开发出来的，在业务技术上很有思路，但是，在对公司核心价值观的认识上却有偏颇，白天上班常打瞌睡，领导找他谈了多次，他都不以为然。一次前台业务系统出了故障，他接到前台的报障通知后不但没有紧急处理，而且还在机房玩电子游戏。事情发生后，按照公司有关规定对他进行“停职反省”处理。他思想不通就借酒消愁，第三天出现胃穿孔到医院抢救。手术的当天晚上，关苏华和公司其他领导整整在手术室门前守了四个小时，直到手术做完病人脱离危险。他住院治疗期间关苏华多次上门慰问。这位员工出院后，给公司领导写了一封长信，信中说：“是公司文化给了我第二次生命，我的人生观、价值观也得到了重塑。”从此后，他像换了一个人一样，为开发研究新项目不断作出了突出成绩。

　　这件事使关苏华认识到：高价值员工、高价值人才不仅表现在工作能力上，更要表现在对企业文化的认同上，只有具备了这两点，才能成为公司德才兼备的核心骨干。

　　还有一个员工叫李峰，曾在南京邮电学院学经济管理，获硕士文凭，也是公司招来的第一个硕士，家住山西太原。开始，公司把他分配到财务部，他提供的财务数据分析对公司的决策起到了重要作用。为了给他的个人成长与发展提供一个足够的舞台，不久又调他到市场部负责市场分析工作，他提供的市场预测、促销方案、应对措施都具有很强的针对性，对市场支撑起到了关键作用。对这些家在外地的员工，公司在工作上信任他们，在生活上关心他们。有一次，省公司安排关苏华到太原党校学习，她马上就意识到一定要利用这次机会到李峰家去跟他的父母亲沟通沟通，为以后更好地为李峰创造工作环境提供帮助。第一天晚上她去他家的时候，因为小区改造住址搬迁，跑了三四个小时都没有找到，第二天晚上，她继续寻找，并打电话向李峰询问。李峰怎么也没想到关苏华会利用仅有的几天学习时间对他家访，当时连连说“担当不起”。那天晚上，关苏华带着一些礼物去看望了小李的父母，介绍了李峰的表现和公司的前景。李峰的父母亲非常高兴，也滔滔不绝地向关苏华介绍了李峰的兴趣、爱好等情况，以及他们作为长辈最希望儿子作出怎样的业绩。临走前小李的父母信任地托付关苏华帮他们了却一个心愿，督促儿子快点把婚事办了。回来之后，关苏华把李峰父母对他的期望转告了他，并完成了李峰父母托付给她的任务，更使李峰感觉到公司大家庭的温暖，进一步激发了工作热情。在开发“神州大众卡”项目时，汕头作为第一个试点，李峰没日没夜地进行市场调研、产品定价、用户群体和应对竞争等方面的数据分析。2003年1月29日，“神州大众卡”在汕头隆重推出，市民反响强烈，一时间成为人们过新年的一个亮点。目前，李峰已是市场部分析室的负责人。

　　近年来，汕头移动领导坚持“企业员工个个都是可造之才”的原则，扎扎实实为员工办实事、办好事，使他们切身感到家一般的温暖，通过自己实实在在的工作，从而提高客户对企业的满意度。刘雪玉是从潮州移动交流到汕头移动担任计财部经理的，当时孩子刚上小学，爱人工作很忙，常常照顾不到。刘雪玉就只好每天下班后开车回潮州照顾家庭和孩子，第二天又起大早赶来上班，来回奔波，非常不便。她曾想把孩子转到汕头的重点学校读书，但初来乍到，人生地不熟，奔走了几个月，问题就是没解决。公司领导了解到她的困难，总经理便要求关苏华一定要把解决刘雪玉小孩上学当成一件大事来办。她便开始四处奔走，找学校、找居委会、找教育局，后来利用自己是汕头青年企业家协会副会长的关系找到市招生办，由招生办的主任带她去找教育局局长，最后在省级重点小学丹霞小学争取到了一个插班生名额。在填表时，关苏华打电话给刘雪玉了解情况，校长惊讶地问她：“这孩子不是你的？”当得知是公司一名员工的孩子时。校长感动地说：“我还没有碰到过副总经理跑这么多趟来为员工子女联系转学的，就凭这一点，那两万元外区择校费不收了。”当时，刘雪玉并不知道这个情况，今年迎春茶话会上，她听说后流着泪说：“汕头移动真比我的家还要亲，我会用全部的热情来报答。”

　　这几年，市场竞争相当激烈，汕头移动业务受经济环境影响也出现了滑坡，公司领导同每一个员工一样，也是吃不好睡不香，为了业务发展，经常应酬多，回家晚。2002年9月的一天晚上，关苏华回到家已经很晚了，看到刚上初中一年级的女儿还没有睡觉，感到有点奇怪。女儿说：“妈妈，我想跟你谈谈。”关苏华问女儿这么晚了谈什么？没想到女儿第一次跟她发火了，哭着说：“妈妈我恨你，也恨爸爸找了你这个只要工作不要家的妈妈！”这时候她才意识到“后院失火”了，坐下来问女儿为什么，女儿说，开学后学校学生会要在初一年级中竞选一名外联部长，她想参加竞选，写了一篇竞选演讲词，想让妈妈给她指导一下，但一连等了几个晚上都没有等到妈妈，她哭着说：“这可是我人生中第一次参加竞选啊。”女儿还说，新学期发课本后一个女同学帮她包书皮，她脱口而出向那个女同学叫了一声“妈妈”，那位同学不高兴了，她解释说：“要是我妈妈能跟我一起包书皮该多好呀。”女儿这些小小的要求，关苏华常常都没能满足。女儿在汕头海洋艺术团学跳舞和管乐已经四年了，每天晚上都是她爸爸接送她去排练，关苏华很少去接送过，以至于老师怀疑她妈妈是不是跟爸爸离婚了。更让关苏华内疚的是，这几年，女儿的生日她都没记住，没有给她买过一个生日蛋糕，而每到关苏华自己的生日那天，女儿总会送她一个自己亲手做的生日卡……

　　想到这些，关苏华常感到一种自责。移动通信人在当前市场压力下，都在拼命工作，在家里没有很好地尽到一个做母亲、做妻子、做父亲、做丈夫、做儿女的责任，常常忽视了最宝贵的亲情。在一次会议上，关苏华动情地说：我要真诚地对员工的亲人们说一声：“对不起，请你们原谅！”

　　关苏华说，自己是一个有“体育缘”的人。10岁时，她就开始在小学练体操、学跳舞，是当年学校的“小红人”，曾代表学校在区际体操比赛中获奖，并被推荐参加省体操队。不过，由于父母亲希望她能读好书，不愿意她从事职业体操，于是，才与“体操运动员”这一职业“失之交臂”。不过，3年的体操训练，使关苏华与体育结下不解之缘。她不单自己长年坚持体育锻炼，打球、跳舞、学瑜珈，还在公司组建多支体艺队，鼓励员工积极参与健身运动，营造健康和谐、奋发向上的企业文化氛围。去年，在公司的年度晚会上，关总还身先士卒，亲自上台表演了一段民族舞蹈，她翩跹起舞，在员工中引起一片“轰动”，有员工称赞她真的成了“舞动的奥运使者”。

　　关苏华说，其实，奥林匹克精神无处不在。中国移动倡导的“正德厚生、臻于至善”价值观，与“更高、更快、更强”的奥林匹克精神，就有“异曲同工”之妙。她认为，北京奥运会对每一个中国人来说，都是百年一遇的大喜事，是全世界人民的“体育盛会”。奥运圣火能够在汕头传递，是汕头人民的“世纪光荣”。作为一名奥运火炬手，她感到无比自豪，更感到责任重大。她表示，将一如既往支持汕头体育发展，践行“正德厚生、臻于至善”的企业价值观，不辜负奥运火炬手这一“世纪荣耀”的称号。

　　火炬手感言：当选“奥运火炬手”，不单是自己的光荣，更是“汕头移动”的光荣。今后将一如既往支持汕头体育发展，践行“正德厚生、臻于至善”的企业价值观，为汕头体育、中国体育的发展而贡献力量。

　　“随着奥运圣火在汕传递的时间越来越近，我就越来越感到身上责任重大！”近日，记者采访了北京奥运火炬传递活动汕头站火炬手、中国移动汕头分公司总经理关苏华。

　　她对记者说，“火炬传递活动对汕头来说是百年难遇，是汕头人一个荣誉；自己能够成为火炬手感到非常自豪，在自豪的同时也觉得压力很大，我传递的不仅仅是奥运圣火，而是汕头人民对百年奥运的期待，体现汕头人民奋发向上建设美好家园的愿望。”

　　人们常说，做女人难，做一个成功的女人更不容易。关苏华先后荣获广东移动“先进工作者”、汕头市“优秀党务工作者”、“全国三八红旗手”等称号。然而,在接受记者采访时，关苏华却谦虚地把她的成功归于“好的运气”。当然关苏华也坦言，作为一名女性，特别是汕头女性要成功闯一番事业是不那么容易的。在外界，不少人认为，作为潮汕女人应该比较保守、内敛，在外面抛头露脸是不好的事。

　　好在目前公司的职工团队非常年轻，平均年龄才二十八岁，这支团队富有朝气，大家的配合很有默契。

　　关苏华认为家人一直以来对她的工作都非常支持，她在这方面是非常幸运。因为家里的双亲都是“老革命”，对她开创自己的事业也很理解。她说，家里一些琐事家人都尽量帮助她。

　　关苏华也坦言，在家庭和事业上两方要照顾得很周到那是不可能的，天秤总有倾斜的时候。她告诉记者，“自己有时候觉得很对不起孩子，由于工作上比较忙，孩子有时候也照顾不到，孩子读初三的时候就把他送到国外读书。但最让她欣慰的是，孩子从小就比较独立，现在越来越懂事，也开始理解我这个做母亲的。”

　　一个身兼数个角色的女人虽辛苦，但幸福着。她告诉记者，作为一个事业女性,在家里，是一个媳妇、是一个妻子，一个母亲。回到家里就要把这种角色交换，不能把在单位这种情绪都带到家里去，如果那样家庭就不能和谐共处，自己经常教育孩子要尊敬老人,现在一家大小日子过得很幸福。

　　关苏华还向记者透露，她是一个体育爱好者，从小对体育就比较有兴趣。十岁时，她就是汕头市外马二小体操运动员，曾代表学校在区际体操比赛中获奖，并被推荐参加省体操队。但由于父母亲更希望她能学好文化课，于是，她才与“体操运动员”这一职业“失之交臂”。

　　关苏华说，工作之后，一直有坚持体育锻炼。公司竞争压力比较大，员工承受工作压力也比较大，为了缓解工作上的压力，公司组成十四个兴趣小组，其中包括羽毛球、乒乓球、足球、瑜珈、跆拳道、舞蹈等。通过鼓励员工积极参与健身运动，营造健康和谐、奋发向上的企业文化氛围。

　　她笑着说，体育运动已成为我生活的一部分了，如果一两天没有锻炼就觉得自己好象缺少什么。体育带来的健康是任何东西都无法代替的。