卡莉·费奥瑞纳

卡莉·费奥瑞纳 - 卡莉·费奥瑞纳简介

卡莉·费奥瑞纳1954出生，毕业于斯坦福大学，原来是修读中世纪历史和哲学，1980年进入AT&T之前在马里兰大学获得MBA学位。后开始由从事秘书工作到执教鞭，然后投身AT&T的销售电话服务。1995年，费奥瑞纳参与AT&T分拆朗迅科技，1998年升为朗迅科技的全球服务供应业务部行政总监，管理一个占公司总收入达6成的部门。1999年7月底，出任惠普公司首席执行官，成为道琼斯工业指数成分股企业中唯一的女性总裁，2001年9月4日，惠普与康柏公司达成一项总值高达250亿美元的并购交易，出任新惠普公司首席执行官。2005年初，卡莉结束了在惠普6年的职业生涯，卸下惠普主席兼首席执行官的职务。费奥瑞纳现是思科系统董事会成员，之前还曾是Kellogg Company公司和Merck & Company公司的董事会成员之一。

1999年7月17日，45岁的费奥瑞纳从朗讯公司"空降"惠普，接替先前已宣布准备退休的路·普莱特出任首席执行官。这在当时着实引起了不小的轰动。除了她独特的女性身份彻底颠复了惠普公司高层主管由男性当家的传统，其营销而非技术的职业背景也格外引人注目。 "因为我不懂电脑，所以惠普选择我。惠普公司内部懂电脑的管理人才够多了，却要舍近求远将目光投向外界，一定是要寻找不一样的人"。费奥瑞纳所言不虚，时隔只半年，她已对惠普进行整体的转型调整，事事都能抓住重点、切中要害。

费奥瑞纳对惠普有一种特殊的情感。早在斯坦福大学读书时，她曾为惠普打工1年。过去10年，她也常和惠普有生意上的往来，惠普一向是她心目中的偶像企业。"伟大的公司不仅仅是建立在他们的头脑与科技，同时还建立在他们的灵魂。"费奥瑞纳认为惠普的企业文化即是"闪亮的灵魂"。

然而，在费奥瑞纳来到惠普之时，"闪亮的灵魂"已显暗淡。1997 、1998连续两年，惠普公司的营业收入远远落后于市场预期，公司面临前所未有的困境。主要问题恰恰归于惠普分权的企业文化。

如何改变这种困境？什么是最适合未来的架构？如果时任首席执行官是位激进的改革者，或许会全盘否定惠普的过去，反而可能造成负面效果。费奥瑞纳不一样，她并没有以革命者的姿态否定惠普的一切，而是认为惠普所面临的问题是外部竞争环境的改变和内部文化的不适应所造成的。"我们会去芜存精，沿袭惠普文化，包括对人的尊重与信任、追求卓越的成就与贡献、团队合作和鼓励创新等核心价值，需要改革的是各公司依据产业特性发展出的执行方法。

上任不到2个月，费奥瑞纳就把全球走了一遍，到惠普全球市场的最前线宣扬她的新想法：使惠普公司朝向全面整合的方向前进。于是公司内部自负盈亏的80多个生产部门整合成了10多个事业部门，统一调配研发经费，投资于未来。

在面对戴尔、IBM这些领先者，费奥瑞纳决定贯彻惠普在互联网络时代的新愿景：扭转电脑硬件厂商的形象，转型为以服务为导向的公司。她认为网络经济的精髓不是科技上的领先，而是提供最佳的服务。惠普为此成立了互联网事业部，以电子商务为企业中心策略，整合全公司所有软硬件和服务。"虽然有点亡羊补牢，但关键还是速度。"滑水冲浪，你要保持一个速度才站得住，过程中你也许无法精确抓住行进的路线，但不能为了路线，就把速度放慢，互联网时代抓住速度才能踏入竞争的门槛。"

以前，惠普公司的技术人员往往坚持技术而忽略了速度，譬如在产品开发期间，不做到最好不宣布。"以前我们要做到95分才推出，现在我要求他们80分时就该推出，然后慢慢改进。以前是瞄准、准备、开火，在网络时代里，瞄准了就要开火，没有时间准备。"

去年11月，费奥瑞纳在COMDEX电脑展中，宣布惠普的新企业标识。惠普要以2亿美元的广告预算，打造惠普的新风貌。她特意选择惠普公司创始人起家的车库为背景，拍摄她现身说法的广告片，向电视观众推销惠普的车库文化，宣示惠普继续创新的决心。由于诉求鲜明，加上她的媒体魅力，市场反应很好，华尔街也受到激励，一个月内，惠普股票上涨了约20%，更重要的意义是，惠普已经重新获得了成长的动力。根据惠普公司2000年5月16日公布的财政报表，惠普公司在第二季度净收入增长了15%达到120亿美元，比去年同期增长了30%。

当1998年《财富》杂志把费奥瑞纳作为最有权力的妇女放在封面时，她还鲜为人知。现在45岁的费奥瑞纳是美国20家最大的公司之一的第一位女首席执行官，以其卓越的成就再次成为《财富》杂志1999年首选的女企业家。

费奥瑞纳对母亲的感情最深，对于1998年12月去世的母亲，她认为："她是我认识的最坚强的人。她对生活有着强烈的渴望。为使我成为最出色的人才，她令人难以置信地拼命工作。"

卡莉·费奥瑞纳 - 卡莉·费奥瑞纳名言

我必须坚持原则?不再过多关注报纸的头条

领导力不是由头衔、地位或者官阶层次决定的,而是意味着必须有驾御和左右变革的能力

我首先是一个管理者,然后才是女人

我们最大的弱点并不是看不到我们自己身上的缺陷,而是看不到我们的潜能

卡莉·费奥瑞纳 - 卡莉·费奥瑞纳说惠普

我们的重点不再是单个的产品

科技本身并不是最终目标，它只是把事情做得更好的手段——因为有了这样的观点，所以惠普始终致力于创新科技，帮助人们和企业实现梦想。

“我想就算先知再世，也无法预知过去19个月世界上发生的种种变化——从‘9·11’事件到安然丑闻、经济衰退和伊拉克战争……但是，在19个月前，惠普就已经明确了自己的原则，那就是‘越大越好’。现在的事实证明，我们是完全正确的！”

我们也非常重视建立伟大的企业文化。我们认识到，我们如何做事和我们做什么事同样重要，确实如此。比如实现人的价值。

我们所有人都知道我们面对无可避免的竞争，首先让我们看一下DELL和IBM，因为我们必须分别迎接他们来势汹汹的挑战。

我们的工作就是以最具竞争力的价格提供可靠的创新(服务及方案)，而这一切，均以客户满意为基础。这是客户追求的价值。这也是只有惠普能够提供的价值。

我们的目标是在我们所拥有的每一类产品中均赢得领先，并建立或领导新的消费品类，如数码成像、数在码娱乐和移动解决方案。

惠普康柏

我觉得对惠普来说，如果要实现我们的抱负，我们的策略，要成为世界一流首屈一指的技术公司的话，我们必须要落地中国，在中国取得成功。

惠普中国

HP历来都非常注重合作伙伴关系和合作战略，我们在全球范围内倡导与合作伙伴双赢的模式，这是HP在全球得以取得今天的辉煌成绩的重要原因之一。

CIO

“我们在消费电子领域初来乍到，但我们一定要成为中国消费市场首屈一指的品牌，否则我不会高兴，他们(中国的员工)也不会觉得开心。”

当然把康柏和惠普合并在一起的时候，我们两家公司原来都有不同的历史和文化，我认为这个挑战不管是你刚才所说的交流项目还是我们公司内部，这个挑战就是找到共同点，并且利用那些不同的地方。

我们在中国拼搏了近二十年，一直努力赢得客户的信任，成为客户理想的合作伙伴，并与客户紧密合作不断开发新技术。因为我们知道，公司的发展以及目标的实现，都有赖于客户的支持。

客户体验

“我们确实正在经历一场重大的转折，尽管这种转折并不是180度，而是在以往市场基础上的一种延伸和拓展。”

“惠普将在全球范围内发起和领导一场家庭数码革命，其核心是将数码影像娱乐推进到普通人家庭。”

“惠普将致力于提高市场占有率，利用市场对信息科技(IT)产品的需求持续疲弱之际，推动公司增长。”

卡莉·费奥瑞纳 - 卡莉·费奥瑞纳的接班人

在企业的人事调整中有句名言——“任何的人事调整都将让竞争对手获益”，无疑，惠普的竞争对手们正看中了这个空档，开始了业务和市场上的反击。对惠普来说，物色一位能够带领公司走出当前的低谷，再续传奇，成为目前董事会的最大心病。  

业界普遍认为，卡莉的继任者将来自惠普公司之外，甚至是完全不相干的行业；而根据外电报道，惠普在委托猎头公司的时候也透露了这个想法。在ＣＥＯ这个位置上，卡莉作为第一个空降兵，虽然结果并没有让惠普董事会满意，但似乎丝毫没影响他们的信心。

挑选ＣＥＯ将成为一件十分具有挑战意义的事情，这可能决定公司未来几年的走向，甚至改变公司的历史，这理所当然也成为惠普当前最费心思的事。有媒体称，在今后，一个公司经营的风险将会更大，这也意味着一个公司的ＣＥＯ的遴选将更加务实和默默无闻，专心经营，“而不仅仅因为他是明星”，这恐怕对惠普来说具有参考意义。

不妨做个假设，当物色外来空降兵成为难题的时候，人力资源专家的建议是从内部提拔，其中好处有三：第一，内部高层对公司的业务运营十分熟悉，并深刻理解长处、短板、症结各在何处，能对症下药，保持经营的持续性；第二，对企业文化熟悉，有着外来人无法企及的理解力，可以少走弯路；第三，较容易面对董事会，能迅速沟通并能很快进入角色。

在卡莉之后，猜测与揣摩有可能替代卡莉·菲奥瑞纳的８个职业经理人以及为什么可能是他们，将是最值得玩味的一件事。

卡莉·费奥瑞纳 - 卡莉·费奥瑞纳语录

关于成功

谦虚，但是对成功永远保持饥渴状态。

人类进步从来不是愤世嫉俗者和怀疑者带来的。这一动力来自相信“一切皆有可能”的人。

只有远见，而不能执行，不能成功；只有执行，没有远见，同样不能成功。

永远保持谦和和对成功的饥渴状态，是我们得以生存的动力。我们必须时刻提醒自己，成功不会瞬间到来，但却会在瞬间消失。而最难做的决策是那些很难看出来的事情，因为单凭事实与数据并不足以做出正确的决策，它需要远见、判断力、丰富的经验、深刻的感悟，还有勇气。我们发现，最成功的决策往往是开始最有争议的决策，因为它最初总是不明朗的，如果等到事情明朗起来再作决策，那就太晚了！

要想成功，就要在自信和谦虚之间取得一个正确的平衡，相信自己的价值，相信自己有能力和力量，能作出与众不同的贡献，同时保持谦虚，知道自己不可能什么都懂，什么都能做到，你需要得到别人的帮助。

关于勇气

所谓勇气，就是挑战，一轮轮的挑战！

勇气并不是没有恐惧，勇气是有了恐惧以后还能采取行动

即使恐惧也要采取行动，走出第一步，即使你不知道后面的路怎么走也要走出第一步。

关于科技发展

在最近我们取得的伟大的进步中，是信息技术将我们的世界变得更加美好，这是其它任何力量所无法比拟的，未来十年它所产生的影响更是我们无法想象的。

我认为今天技术的格局正在以三种基本方式发生变革。第一个大的变革就是所有的流程和内容都在从物理的、模拟的变成为数字的、移动的和虚拟的。第二个大的科技变革是人们对于技术的简化、可管理性、可适用性的要求越来越高。第三个大的变革是，现在世界已经变为一种横向的、异构的、相互连接的世界。不管你是一个试图提高企业效率、效果和灵活性的CEO，还是一个想更好地利用你的员工队伍的中小企业，又或者你是一个消费者，你希望你家里的各种各样的高科技产品之间能更好的配合，现在的关键是把它们横向地连接起来，关键是使异构的世界能够使用共同的语言。

关于时代

与历史上其它任何时代相比，我相信今天的世界对于即将毕业的年轻人来说， 充满着前所未有的希望和机会。我们总是觉得我们所处的社会充满挑战与危险，周围荆棘丛生。但是我是学历史的，我坚信今天的时代是一个前所未有的充满机会和希望的时代。

也许大家看过HP的广告，我们的广告的结束语是“一切皆有可能”。也许有人会说这只是一个宣传口号，但是我相信这是可以做到的。我并不认为一切都简简单单、一蹴而就，但是我确实相信“一切皆有可能”。

关于领导力

那些伟大的领导者，不管是伟大的公司、伟大的组织、还是伟大的国家，他们之所以伟大，不仅仅取决于他们所具备的能力，更是取决于他们所具有的个性；不仅仅取决于是他们是什么样的公司，而取决于他们能保持什么样的公司；不仅仅取决于他们的成功本身，更取决于一种自律和社会责任感。

作为一个领导者的最重要的品质就是有愿望、有能力释放别人的潜力，领导力最终是帮助其他人实现他们认为实现不了的东西，就是为了帮助别人看到不同的可能性，看到自身的潜力。

领导力需要一个强有力的内心指南针。我称它为指南针，想想指南针的作用：当狂风大作时、乌云密布时、暴风雨来临时，没有任何东西为你导航， 这时候你需要靠指南针来辨别方向。当一个人孤独的时候、遇到困难的时候就要依靠这个内心指南针，我是谁？我的信念是什么？我是不是正在为了一个正确的方向而从事自己认为正确的事情？我是不是在尽自己最大的努力？

领导力——就像成功一样，它是一个旅程而不是目的地。

作为一个领导，我们要永远记住：每个人都想把工作做好，人们希望你关照他并尊重他，人们希望在工作中有成就感，希望自己的意见被采纳，自己的工作被认可。人们希望自己成为一个大的团队的一分子，这个团队拥有远大的远景、方向和目标。

任何人都可以在任何地方、任何时候发挥他的领导作用。任何人都能发挥积极的影响。有些领导人的舞台非常大，他们的行动能产生极大的影响，而另一些领导人的舞台则比较小。但是就像往一个池塘里面扔石头能产生很大的涟漪一样，即便是微小的领导行动也能发挥很大的作用。

领导力存在于大大小小的行动之中，领导力不仅是CEO和总理才有的，普通人也有这样的能力，只要他们相信别人也有潜力可以发挥。我希望无论你们从事什么工作，你们都深信自己的能量，并且将自己献身于清华已为你们准备好的事业当中，献身于焕发别人的潜力，同时相信自己有巨大的潜力，致力于将我们现在身处的时代变成为人类历史上最激动人心的时代。让我们用行动去消除怀疑，用行动证明“一切皆有可能”！

领导力和管理能力，就是你必须知道你懂得什么东西，同样重要的是，你也必须知道你不懂什么。你知道自己能干什么、不能干什么这很重要。伟大的领袖，成功的人和成功的公司是一样的，他们知道自己的优点并利用它，他们也知道自己所不懂的方面并与其它人一道合作以弥补这个弱点。

真正的力量来自于所有事情的一种联系，而最重要的力量则来自于人与人之间的联系。力量不来自于那些孤芳自赏的人，而是来自于能够同别人和谐合作实现目标的人。找到这些联系点，认识到这些联系点，才是领导力的真实含义。

关于变革

不论我们是办公司、组织一个家庭或者是经营一个国家，唯一不变的就是变化。现在的变化比历史上任何时间都要快。

我们看到市场上总会有输赢，为什么有的人能够脱颖而出，而有的人以失败告终，就是因为有些人为21世纪作出贡献，而另一些人则碌碌无为；有些人拥抱变革，而另一些人则逃避变革。有些人引领变革，而另一些人则保守而贪图安逸。

关于生活与工作的平衡

人们在生活的不同阶段有不同的需求，有不同的平衡点，不同的人也有不同的平衡要求。你必须自己找自己的平衡点，必须做出自己的选择，了解到你的平衡点在什么地方。只有你自己能做这个选择，没有人能告诉你如何做。不管你做了什么选择都会带来一个结果，这个结果可能是不错的，也可能是令人沮丧的，但是你自己必须做出决定。

关于生活态度

我们每天都需要唤醒速度感，唤醒我们的紧迫感。

挑战信念，真诚待人。

你的第一步就是要开始！即使你心存恐惧也要开始，第一步就是要开始。不要认为你的整个生活一定要全部规划出来，也不要认为你的每一个工作都必须是最棒的工作，我做的每一份工作都使我得到宝贵的经验。

只有你自己、你内心里面知道你具备怎样的能力。你要知道自己的实力，知道自己的潜力，不要让任何人从你身上把它拿走。这不是狂妄自大，也不是骄傲自满，你必须知道自己的能量和潜力才能释放别人的潜力。

不要让别人告诉你你不能做什么，任何人，只要他有强烈的愿望，都可以做到他们想做的事情。如果有人说你不能做这个事情，因为你是女性，因为你没有权利；如果有人说你做不了这个事情，那就让这成为他们的问题，不要让他们困扰你，你心里不要受到这样的影响。你清楚自己能做什么，那么就去做你想做的吧。

去找你所热爱的东西。如果你对你所做的事情不感兴趣，没有激情，那么你将不可能取得成功。有激情才能去奉献，有奉献才能有承诺，有承诺才能获得成功。、

我所有的生活经历告诉我，人应当寻找自己所热爱的事情，即使要付出更长的时间作为代价。