安德鲁·卡耐基 - 基本介绍
安德鲁·卡耐基(1835—1919)出生于苏格兰，12岁的时候他跟随他的家庭一起移居到美国。人们对他的评价是“一个举止傲慢，容易冲动，为人热情、忠诚而又精明的理想主义者”。他最初当了一名锭子工，每周的薪水只有1.2美元。在16岁的时候，他成为宾夕法尼亚州铁路上的一名电报员，在那里他一呆就是12年。此后他投入自己所有的资产建议凯斯通桥梁工程公司，并极具眼光地展望到钢铁桥梁业具有不可限量的前景。于是他开始专门致力于钢铁生产行业，成为美国的钢铁大王。后来他还收购了一家石油公司、一条铁路，并购买了大量的汽船。在1901年的时候，他将自己建立的卡耐基钢铁公司以2.5亿美元的价格卖掉，此时卡耐基钢铁公司生产的钢铁已经占全美钢铁销售总量的25%。卡耐基将自己的成功归因于自己周围所有人的共同努力。他曾经为自己的墓碑写过墓志铭，在上面他是这样写的：“这儿躺着的是这样一个人，他深谙如何将自己周围的人变得比他自己更加聪明。”无论是在他生前还是在他死后，人们对他的评价都是褒贬不一，有的人称他为暴君，而有的人则称他为圣人。作为一个商人，卡耐基对于与竞争对手进行谈判协商的概念是对方必须完全妥协。而作为一个雇主，他则挖空心思地从工作身上赚取每一分能够落到自己腰包里的我，而他给工人与雇员的工资简直可以用这样一句话来形容：大钱人别要，小钱要归我。在1892年霍穆斯德钢铁工人大罢工时，卡耐基远在苏格兰，但他雇佣了300名平克顿警卫，试图镇压工人的罢工。这场劳资间的冲突最终发展成为血腥的武装冲突，在卡耐基的历史上留下了极其不光彩的一页。
安德鲁·卡耐基 - 人生历程
捕捉机遇的勤奋少年
1835年11月25日，安德鲁·卡内基出生于苏格兰古都丹弗姆林。父亲威尔·卡内基以手工纺织亚麻格子布为生，母亲玛琪则以缝鞋为副业。父母虽穷，却为人正直，始终充满着积极进取的精神。这是一个继承了自豪、自立、自尊光荣传统的家族。
小卡内基的祖父是个性情开朗、机智幽默，而又具有不屈不挠精神的人。小卡内基作为长孙，以祖父的名字——安德鲁·卡内基——命名。他从小就以有这样的祖父为荣，同时也以终生拥有他的名字自豪。他的外祖父是个天生的雄辩家，也是个富有才智的政治家，是当地颇为活跃的政治领袖。或许是祖辈遗传基因的作用，卡内基自小就乐观进取，能言善辩，这对他一生的影响极大。
13岁那年，怀着对美国的向往，卡内基和家人来到美国东海岸的纽约港，后又辗转来到匹兹堡。移民的生活是非常清苦的，小卡内基白天做童工，晚上读夜校，十分辛苦。14岁那年，他来到匹兹堡的大卫电报公司做信差。虽然他当时对于路一点都不熟悉，但却向公司许下诺言，说自己一个星期就可以记熟全城的线路。公司的经理被卡内基的毅力感动，留下了他。而卡内基也实现了自己的诺言，成为了公司的熟练工。
当年的匹兹堡不仅是美国的交通枢纽，而且是物资集散中心和工业中心。电报作为先进的通讯工具，在这座实业家云集的城市起着极其重要的作用。每天走街串巷送电报的卡内基就像进了一所“商业学校”。他熟悉每一家公司的名称和特点，了解各公司间的经济关系及业务往来。日积月累之中，他熟读了这无形的“商业百科全书”，这使他在日后的事业中获益匪浅。因此，卡内基在回顾这段时期时，称之为“爬上人生阶梯的第一步”。
1853年，宾夕法尼亚州铁路公司西部管区主任斯考特看中了有高超的电报技术的卡内基，聘他去当私人电报员兼秘书，每月薪水35美元。当时卡内基已是18岁的大小伙了，他怀着强烈的上进心走进了这个更为广阔的世界。
在宾夕法尼亚铁路公司的10余年中，卡内基凭着自己的勤奋和机灵，24岁就升任该公司西部管区主任，年薪1500美元，并逐步掌握了现代化大企业的管理技巧。这种技巧是他后来组织庞大的钢铁企业时所必不可少的。与此同时，卡内基也抓住时机，初试牛刀，参与投资，而且频频得手，慢慢积累得小有资财，为他以后开办钢铁企业奠定了一定的经济基础。
1865年4月，南北战争结束了，战争造成了大量的机会。29岁的卡内基这时已经算小有成就了，但是他不满足，他要紧紧抓住人生旅途这一关键阶段，自主创业，另立门户。于是，他向宾州铁路公司提出了辞呈。
难言的奋斗之路
在辞职之前，卡内基曾带人修桥补路，就常常思考能否用铁桥代替木桥。当时的匹兹堡虽然钢铁工厂鳞次栉比，但还只是在起步阶段。1862年，他与几个朋友创立了建造铁桥的公司。而1863年7月4日，南北战争的双方都开始使用军舰对抗，给卡内基以警示：帆船时代已经过去了，钢铁时代即将到来。于是，辞职之后，他来到欧洲旅行，到伦敦考察了那里的钢铁研究所，果断地买下了道茨兄弟发明的一项钢铁专利，还买下了焦炭洗涤还原法的专利，他认为，这两项专利会带来源源不断的财富。
回到美国的卡内基，开始鼓足干劲，大干一场。他把分散的资金聚集在一起，把以前自己入股的两家公司合并起来，成立了联合制铁公司。当时，美国的钢铁生产经营极为分散，从采矿、炼铁到最终制成铁轨、铁板等成品，中间需经过许多厂家。加上中间商在每个产销环节层层加码，致使最终产品的成本很高。卡内基深知传统钢铁企业的这些弊病，他决心建立一个面目全新的、囊括整个生产过程的供、产、销一体化的现代钢铁公司。
卡内基的理想正在慢慢实现，他的工作也日益繁忙了，正在他为公司的事情日夜奔波的时候，忽然收到了老上司、也是自己恩人的斯考特的紧急电报。当他急忙来到斯考特的办公室，发现著名投资商摩根也在那里，原来斯考特向摩根的借贷期满，需要25万美元，正在等待卡内基的援手。面对傲慢的摩根、焦急的斯考特，卡内基心中很不是滋味，如果当初不是斯考特的提拔，他还只是一个穷小子，更别说他曾在自己事业的最初给了那么多的帮助了，可是如果给了这25万美元，自己的钢铁公司就泡汤了！
最终卡内基拒绝给予帮助。这还只是开始，随着1873年经济大恐慌，愈来愈多的人都遭到了破产的厄运，当初的合伙人柯路曼兄弟，还有弟弟的岳父，这些元老级人物都不得不把自己的股份卖给卡内基，最终，1890年，卡内基将公司名称变为卡内基钢铁公司，资金增长到2500万美元，他持公司半数以上股份。
虽然当时有人称他为“卑劣的卡内基”，但不能否认的是卡内基在钢铁业做出的贡献，和他独特的眼光。当他迈出进军钢铁业的第一步，就开始大胆引进最先进的生产技术和人才，大刀阔斧改进生产管理，不断地改进钢铁生产技术，降低成本，使自己一次一次走向成功。
到了19世纪末20世纪初，卡内基钢铁公司已成为世界上最大的钢铁企业。它拥有2万多员工以及世界上最先进的设备，它的年产量超过了英国全国的钢铁产量，它的年收益额达4000万美元。卡内基是公司的最大股东，但他并不担任董事长、总经理之类的职务。他的成功在很大程度上取决于他任用了一批懂技术、懂管理的人才。时至今日，人们还常常引用他的一句名言：“如果把我的厂房设备、材料全部烧毁，但只要保住我的全班人马，几年以后，我仍将是一个钢铁大王。”他在成名之后，有新闻记者访问他，问他是怎样工作才有今天这样的成就。卡内基回答说：“我之所以能成功，有两个基本因素：第一、我自幼出生在贫苦之家，小时候常常吃饱了这一顿，不知道下一顿的食物在哪里？我晚上常听见父母为了应付面对的穷困而叹息。所以我从小就力求上进与发奋，决心到长大之后要从我手中击败穷困。第二、凡事不论大小，都要认真的去做。我12岁时做过纺织工人，我努力地要把纱纺好。后来我又做过邮差，我尽量记住我那邮区里每户人家的姓名、住宅外貌，到后来几乎我每一家都熟识了。努力把每一件小事情认真的做好它，以后才有人敢把大事情放心的交给你了。”
东方文化洗礼后的另一种人生
早在1866年12月底的一天，卡内基曾写下这样一段备忘录：“人生必须有目标，而赚钱是最坏的目标。没有一种偶像崇拜比崇拜财富更坏的了。”可是后来的他却一直沉浸在商海之中。这个东西早已抛掷脑后了。可是就在20年后，发生了许多不幸的事情，这使得卡内基的人生也开始有了巨大的改变。
1886年10月，从小跟卡内基一起长大、一起奋斗的弟弟汤姆去世了，紧接着，母亲无法承受这样的打击，也随后离开了人间。从小十分孝顺的卡内基简直无法接受这样的打击，他连续6个星期持续高烧，在世的亲人都一个个离开了他，他第一次感觉那样孤单，于是，1887年，年过半百还未结婚的卡内基和订婚多年的未婚妻走进了教堂。可是悲剧并没有就此结束。1889年，卡内基的得力助手琼斯厂长因为高炉爆炸而死，这又是一个沉重打击。虽然，在此之前，卡内基信奉的是东方传统，研究孔子著作和佛经，但却从未付诸行动。这一次，他开始真正的面对残酷的事实，有所清醒了。
接连几天，他都在思考自己走过的路：从一个小信差、一个贫穷移民的后代，到今天的百万富翁、千万富翁，我手里拿这么多的财富，到底有什么用，小时候的梦想都得到了，可为什么心里却高兴不起来，现在亲人一个个离去，曾经离弃过的朋友也不会再回来了，我赚钱的目的是什么呢？最后，他得出这样一个结论：“富人若不能运用他聚敛财富的才能，在生前将其财富捐献出来为社会谋取福利，那么死了也是不光彩的。”
1990年，他在《财富的福音》一书中宣布：“我不再努力挣更多的财富。”于是，他毅然从他那蓬勃发展的钢铁事业中引退，以5亿美元的价格将卡内基钢铁公司卖给金融大王摩根。然后，他就开始实施他的把财富奉献给社会的伟大计划。
此后直到1919年8月11日卡内基去世的近20年间，卡内基的生活发生了巨大的改变。1901年，即他引退后的第一年，他首先拿出500万美元为炼钢工人设立了救济和养老基金，以向帮助他取得事业成功的员工们表示感谢。接着，为帮助有志上进而家境贫穷的年轻人，他当年在纽约市捐款建立了68座图书馆。这个图书馆建设事业持续了16年，他总共捐资1200万美元，兴办图书馆3500座。
1920年卡内基在他的第二故乡匹兹堡创办了“卡内基大学”。后来，又在美、英各地捐资创办了各种学校和教育机构。这类用于建造教育设施的捐款，达9000万美元之巨。在随后的几年中，卡内基又设立了若干项基金。他捐资500万美元，设立“舍己救人者基金”，他捐资3900万美元，设立“大学教授退休基金”，以保障教育家的晚年生活。他还设立了“总统退休基金”和“作家基金”，对美国总统或作家的晚年给予资助。此外，他向11个国家提供了“卡内基名人基金”，并以1000万美元设立“卡内基国际和平财团”，专门资助为世界和平做出贡献的人们。
1911年，年迈的卡内基夫妇由于10年来一直直接参与捐献工作，身心都深感疲惫，因而，卡内基决定再以仅余的1亿5千万美元设立了“卡内基公司”，让公司人员代理他们的捐献工作。对于想创业的年轻人，卡内基曾经说出了这样的话：“不要以为富家的子弟，得到了好的命运。大多数的纨绔子弟，做了财富的奴隶，他们不能抵制任何的诱惑，以至于陷入堕落的境地。要知道，享乐惯了的孩子，决不是那些出身贫贱的孩子的对手。一些穷苦的孩子，甚至穷苦得连读书的机会也没有的孩子，成人之后却成就了大事业。”所以，“一个年轻人所能继承到的最丰厚的遗产，莫过于出生于贫贱之家”。
安德鲁·卡耐基 - 商业思想
小卡耐基颇有悟性,对人际关系犹加注意，17岁时他幸运地遇上了当时宾西法尼亚州铁路公司西部管区的主管，也是卡耐基后来多年的商业伙伴斯考特，从而被聘为电报员。
斯考特长卡耐基13岁，二十几岁时就当上宾铁公司西部管区的主管，也算是少年得志，不过斯考特一生最大的成绩就是发现卡耐基是个可造之材并加以提携。凭此一项，足以令斯考特在工商企业史上留下浓重的一笔。卡耐基早期的商业活动大多都是与斯考特合作进行的，二者间这种亦师亦友的关系维持了20年之久。
年轻时代的卡耐基已表现出一些卓而不群的素质，使斯考特确信此人将来在事业上必然大有作为。首先，卡耐基勤于工作和学习。在每天长达12个小时的辛苦劳作之后，卡耐基还抽空学习各种技术,以弥补自己正规教育的不足。后来令卡耐基在管理上如虎添翼的会计复式记账法，就是卡耐基利用下班后的时间去数英里之外的夜校学会的。其次，卡耐基能够很快掌握各种技术的细节，并且融会贯通，举一反三。第三,卡耐基勇于突破，敢于果断决策。卡耐基后来在讲述自己成功的秘诀时,曾特别强调：“为维护上司利益，要勇于不断地违背上司的命令”。卡耐基在刚刚加入宾州铁路公司时，有一次铁路全线瘫痪而又找不到当时的主管斯考特，情况十分危急。身为电报员的卡耐基果断地冒用斯考特的名义发出电报，指示火车如何运行，从而避免了一场灾难。
在斯考特的关照下，不出几年卡耐基就成为西区主管，收入也上升到每月1500美元，而此时斯考特已升任宾铁公司总裁。卡耐基又在斯考特的指导下开始涉足股票投资，不久就深谙资本市场的运作之道。卡耐基的眼光独到，又善于借力使力，因而常能在股票市场有所斩获。卡耐基曾预测随着铁路旅行距离的大大延长，乘坐卧铺早晚会成为铁路旅行的主要方式，于是倾其所有，买入一家卧车公司八分之一的股权。那家名叫普尔曼的卧车公司其时已很有名气，卡耐基估计到业主普尔曼不愿割舍，就一反当时的常规，建议被并购后公司仍叫普尔曼，于是很快为普尔曼先生接受。以放弃冠名权换得成功的低价收购，卡耐基赢得了他的初战。随后他又向铁路公司阐述加载卧铺车厢的好处，鼓动他们大量定购卧铺车厢。随着卧车公司股价的上扬，卡耐基自然大发了一票。
凭借在股票市场以及早期的一些实业投资中掘到的第一桶金，卡耐基辞去在宾州铁路的工作，买下一家炼铁厂专心从事他认为有着良好发展前景的炼铁业。由炼铁起步而涉足采矿业、运输业、以及铁板、铁钉加工等关联产业,最后进军制钢业。不到30年的时间，卡耐基一步步构筑起了钢铁王国。这些建树绝不是“运气”二字所可涵盖得了的。
论学历，卡耐基充其量不过小学程度，也从未受过经营管理方面的专业训练，但于管理之道似乎很有天份。管理的新方法、新理念被卡氏一一演练，居然得心应手地挥洒自如。事实上，卡氏首创的大量管理方法至今仍为业界奉为经营成功的不二法门。例如，他所阐述的产业关联策略后来被众多企业效法，大大提升了美国企业群体的整体水准和平均规模。
卡耐基十分重视成本会计，这得益于他早年在夜校补习的会计。在他经营的工厂里，卡耐基建立起了一整套成本核算体系。通过对每一个生产步骤的投入/产出分析控制，及每一个岗位员工工作效率的精心测度，使得产品的平均成本远远低于竞争同行。
卡耐基的战略眼光和战略决断能力堪称一流。1872年，在去英国途中，卡耐基目睹了制造钢铁的新方法，预见到炼钢将是工业未来发展的方向，于是他又倾其所有,成立了卡耐基钢铁公司。到20世纪初,这家公司已成为世界上最大的钢铁公司，拥有员工超过2万人,产量超过当时英国全国的钢铁产量。
卡耐基同时十分注重技术革新。他曾斥巨资购进一座当时最新的炼钢炉，为了弄清其工作原理，专门雇佣了一名德国科学家。经过反复实验，发明了一种从钢炉底部吹入高压热气流的炼钢方法。用此法炼钢，虽然钢炉的使用寿命大为缩短，但由于生产效率的极大提高,钢炉的平均生产成本大幅度降低了。
在用人方面，卡耐基的举措更是高人一头。他深知人才之于企业成功的关键意义，因此每当他发现能力出众的青年人，都会倾力提拔；对于其中特别杰出的，甚至会吸收为合伙人，按他的规矩赠予1%的干股。卡耐基曾颇为自负地说，就算有一天我的全部工厂被大火烧毁，但只要和我一起奋斗的这些人还在，不出一年，我就又会成为百万富翁。在卡耐基的墓碑上，写着一段意味深长的话，“埋在这里的人，懂得如何将比自己更优秀的人为他所用。”许多人认为，这句话是卡耐基成功经验的画龙点睛的写照。
在树立公众形象方面，卡耐基也善于利用其无往不胜的生意经。他将自己描述成工人阶级的朋友，公开声称支持8小时工作日和工会组织。当时的标准工作日为每天12小时。但他自己的工人却一如既往地每周七天、每天12个小时地在高炉边劳作。所获得的工资也仅仅只有1小时14美分。
安德鲁·卡耐基 - 巨额财富的归宿
卡内基不仅在事业上取得了惊人的成绩，而且在生活中也享受着巨大的幸福。为了避免因为生孩子而失去他亲爱的路易丝，卡内基和妻子一直没有要小孩。有一次，路易丝染上了伤寒，病得很重，病中她拿一个枕头摇啊摇，好像那就是她的孩子。医生对卡内基说，如果她能够挺过去就应该让她有一个孩子。于是1897年3月30日，卡内基62岁时作了父亲。路易丝用卡内基母亲的名字给女儿取名为玛格丽特。
卡内基想给家人找一个可以被称作“家”的特殊的地方。他选中了苏格兰北部的斯基伯城堡遗迹，并雇佣当地的建筑承包商复原了石头墙，加上了彩色玻璃，还安装了一些当时闻所未闻的设施，比如中央供热系统。当一切都完成之后，斯基伯城堡就宛如一个童话世界。英格兰的爱德华七世国王
卡内基在收购福里克的股份时与其发生了激烈的争执，这一场争斗威胁到了公司的稳定。为了解决这一危机，卡内基的合伙人之一查尔斯·施瓦伯秘密会见了金融家J·P·摩根，并且提出了一个惊人的建议——卖掉卡内基的股份。当摩根表示有兴趣之后，施瓦伯鼓起勇气接近卡内基。卡内基听完了施瓦伯的话后什么也没说就回家了。当天下午和晚上，他对这个建议进行了周密的考虑。第二天他在一张纸上写下了报价以及支付的方式，并派信使送给摩根，有史以来最大一笔交易就这样完成了。
1901年2月，摩根来到卡内基的家与卡内基握手，他说：“卡内基先生，我想祝贺你成为世界上最富有的人”。在当时，卡内基公司和所有的股份共值4.8亿美元，相当于今天的125亿美元。卡内基把3亿美元的债券放入新泽西银行的保险箱里，作为以后资助福利事业的基金。他只帮助那些愿意自食其力的人，最愿意答应别人帮助建造图书馆的请求。19世纪的时候还没有免费的公共图书馆，只有私人图书馆和社团图书馆，卡内基的奉献创造了公共图书馆这一体制。
一次又一次的捐赠占去了卡内基许多宝贵的时间，为此他建立了基金会，其中最大的一个是卡内基公司。他在1911年向这个基金会捐了1.25亿美元。卡内基一直有个未了的心愿，那就是世界和平。他认为，如果能够促成他的朋友即统治德国的威廉二世与欧洲其他国家的首脑以及美国领导人西奥多·罗斯福会面，就可能达成持久的和平。然而受到民族主义殖民扩张的影响，现代工业社会是一个缺乏宽容精神的 世界。卡内基的努力遭到了媒体的嘲笑，甚至他的慈善事业也招来非议，因为过去从未有过像他这样规模巨大的捐赠，他的善行导致了人们的猜忌。正当卡内基认为他就要促成各国领导就和平问题召开意义深远的会议时，第一次世界大战爆发了。战争使卡内基一下子衰老了很多，健康状况急剧恶化。他还被迫离开了斯基伯城堡。
1919年4月22日，卡内基陪着当新娘的女儿走进教堂，这是他最后一次公开露面。8月11日，84岁的卡内基在美国雷诺克斯市的别墅中因肺炎而谢世。这位出生于苏格兰的伟大人物，从不名一文的移民成长为堪称世界首富的“钢铁大王”。而在功成名就之后，他又将几乎全部的财富捐献给了社会。他生前捐赠款额之巨大，足以和死后设立诺贝尔奖金的瑞典科学家、实业家诺贝尔相媲美。
卡内基给这个世界留下的宝贵财富，并没有因为他的死而受到丝毫影响。妻子路易丝继承了他的慈善事业，直到1946年去世。女儿玛格丽特后来生育了4个孩子，现在卡内基有50个直系后代。他们遵守了卡内基的信条，没有一个继承其他实业家的大笔财产。事实上，卡内基留给后代的遗产比任何东西都要丰富，他创建的22个慈善机构中有20个依然存在且运行良好，这是极为伟大的成就。今天的卡内基公司致力于帮助全世界的儿童，其资产超过10亿美元。以卡内基的名字命名的机构如卡内基—麦龙大学，或是全世界3000多所图书馆中的任何一家，都牢记着卡内基有关教育的信条。美国的大多数人很可能不知道卡内基当年创造的财富正在给他们今天的生活带来好处。卡内基以奇妙的方式默默无闻地影响着成千上万的人们的生活。
安德鲁·卡耐基 - 心理学创富的奠基人
安德鲁·卡内基年轻时既无资本，又无钢铁专业知识和技术，为什么能白手起家成为举世闻名的钢铁巨子呢？
1.是因为他有明确的目标----安德鲁·卡内基原来是一家钢铁厂的工人,他把“制造及销售比其他同行更高品质的钢铁”作为明确的目标，33岁时就使自己建立的钢铁公司跃升为美国最大的钢铁公司，他因而成为全国最富有的人之一。那一年，他在自己的备忘录中写道：“人生必须有目标……”
2.是因为他十分善于发现人、理解人和使用人—以100万美元的年薪聘请查理·斯瓦伯为其钢铁厂的总裁，他的工厂的生产情况迅速得到改善，产量大大提高，卡内基也从此逐步走向钢铁大王的宝座；是他发现并资助被称作“美国富人的导航塔”的拿破仑·希尔研究成功的哲学，并激励后者发现了激励千百万人获得财富、走向卓越的“成功规律”。
3.是因为他有积极的心态----安德鲁·卡内基发现了一个秘密的口诀：“一切的财富，一切的成就，最初都只是一个念头而已。”积极的心态使他从贫穷和阴暗中崛起，成为他建立自己钢铁王国的“主要资产”。
4.是因为他有善于学习的精神----他善于模仿洛克菲勒、摩根和其他金融巨子。他留意那些人的一举一动，研究他们的信念，模仿他们的做法，才有了现在的成就。
5.是因为他善于把握机遇----在卡内基29岁的时候，战争造就了大量的机会，但稍有失误就会丧失前途和生命。无疑地，他巧妙地运用了这一段青春年华，抓住了29岁这一空前绝后的良机，一跃成为美国十大巨人之一……
安德鲁·卡耐基 - 参考资料
1.http://www.lianzai.cn/lianzai/Article/ShowArticle.asp?ArticleID=8114
2.《钢铁大王-卡内基自传》
安德鲁·卡耐基 - 相关条目
墓志铭