杨淑花
个人简介
1998年6月,杨淑花通过竞聘和民主选举,担任了北京蓝座物业管理有限公司康家兴旺物业管理公司经理,她上任时,单位外债达50多万元,企业曾一度陷入困境。为了摆脱逆境,杨淑花积极开拓思路,凭借“人和”优势,杨淑花带领员工先后承接了多个工程项目。2003年“非典”期间,长椿街18号院两栋居民楼下水道严重老化,经常堵塞,极有可能成为“非典”传染源,需彻底改造。为了及时改造好下水道,杨淑花带头跳进了满是污泥浊水的水沟里清淤,在她的带领下,员工不再畏惧,纷纷加入到抢修的行列里,以最快的速度圆满完成了任务。在杨淑花的带领下,职工收入由1998年的平均每月300多元提高到1000多元,企业效益得到了显著提高。1999年至2008年,杨淑花连续十年获京粮集团“企业明星”、“优秀共产党员”称号;2003年获得“北京市抗击非典先进个人”称号;2005年被评为“北京市劳动模范”。
人物事迹
物业工作难度大,协调多,经费少,杨淑花心系业主,将构建和谐做为己任,以热情的服务为居民解决困难。南三环中路社区住户家中的暖气温度几年来都不热,由于管线埋在地下,开发商一直未给解决。杨淑花接管后,联系开发商讲清责任。切实帮助解决问题,她组织人员更新管线,经过十几天的抢修,解决了该户居民的供热问题。2006年12月27日,该居民送来一面题着“为民排忧、心系大众” 锦旗,表彰康家兴旺物业公司的小区供暖工作。 2006年8月,物业又承接了宣武区所辖一个小区的供暖工作。她用几个月时间,带领员工查问题、找根源,加班加点,终于在寒冬里为居民群众送去了温暖,彻底解决了小区的供暖问题。该小区在接管前供暖投诉在北京市排第一位,在杨淑花的努力下,当年就变成了零投诉。居委会和许多居民纷纷打电话写表扬信,称赞其供暖工作不愧是京粮集团“一心为民”的过得硬队伍。在她的努力和带领下,康家兴旺公司在2005年和2006年分别被评为北京市先进供暖单位、北京市优秀供暖单位。
南线阁5号院是一个老旧小区,院内通道凸凹不平,公共设施陈旧,居民对此颇有微词。杨淑花带领员工,一边清理卫生,抗“非典”;一边整治环境,改善居住条件。更换了楼道窗户,安装了信报箱,平整路面,铺设方砖150多平米。 在企业资金十分困难的情况下,她们利用企业有限的资金,改造马公庄小区的设施。8号楼外下楼台阶太高,老人行动不便。她组织员工多砌一层台阶,安装了扶手,铺平了道路,方便住户老同志出行。院内马路夜间太黑不便出行,就安装了路灯。她积极筹集资金,对小区的楼内进行了粉刷,修理油漆门窗,更换旧钢窗。建立了宣传栏,楼道内喷写各种宣传口号,使得老旧灰黑的楼道焕然一新。
在保证小区物业管理各项工作正常运转的基础上,她积极寻找工程项目,面向市场求发展。2004年初,她多方联系,积极争取,使企业承接了系统内部牛街1、2号楼装修工程。在历时3个月的时间里,她始终站在指挥一线,每天到施工现场检查安全质量。尤其是7月中旬院内围墙的拆建中,她和员工一起,冒着38度高温,一干就是10天,每天都是从早上6点干到晚上7点。该项工程做到了甲方满意,住户满意,领导满意,为企业赢得了良好信誉。 2006年4月,企业又承接了古船食品公司潞河面粉厂车间粉刷工程。在“五一”长假期间,她与员工一道,放弃了休息、放弃了与家人团圆的机会、放弃了与朋友的聚会,全身心的投入到工作当中。由于墙面从未清理过,多种材料混合在一起很难清除,施工中遇到了前所未有的困难。她发动员工,出主意、想办法,研究对策。现场粉尘飞扬,虽然有排风机除尘,但仍要人人带口罩,克服难以忍受的粉尘。她坚守在施工一线,哪里最艰苦,哪里有问题,就出现在哪里。用自己的行动带动和影响大家,激励现场的每一个人。一天,古船食品公司领导找到她,提出再增加4000平米的粉刷任务。经过几天的连续奋战,人员都很疲劳,能够完成承担的任务,已经尽了最大的努力,再接任务,确实非常难。她非常理解员工心情,和员工讲情道理,鼓励员工克服困难完成任务。经过艰苦努力、共同奋战,终于保质、保量、保时、保安全地完成粉刷工程。
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