杨淑花

1998年6月，杨淑花通过竞聘和民主选举，担任了北京蓝座物业管理有限公司康家兴旺物业管理公司经理，她上任时，单位外债达50多万元，企业曾一度陷入困境。为了摆脱逆境，杨淑花积极开拓思路，凭借“人和”优势，杨淑花带领员工先后承接了多个工程项目。2003年“非典”期间，长椿街18号院两栋居民楼下水道严重老化，经常堵塞，极有可能成为“非典”传染源，需彻底改造。为了及时改造好下水道，杨淑花带头跳进了满是污泥浊水的水沟里清淤，在她的带领下，员工不再畏惧，纷纷加入到抢修的行列里，以最快的速度圆满完成了任务。在杨淑花的带领下，职工收入由1998年的平均每月300多元提高到1000多元，企业效益得到了显著提高。1999年至2008年，杨淑花连续十年获京粮集团“企业明星”、“优秀共产党员”称号；2003年获得“北京市抗击非典先进个人”称号；2005年被评为“北京市劳动模范”。

物业工作难度大，协调多，经费少，杨淑花心系业主，将构建和谐做为己任，以热情的服务为居民解决困难。南三环中路社区住户家中的暖气温度几年来都不热，由于管线埋在地下，开发商一直未给解决。杨淑花接管后，联系开发商讲清责任。切实帮助解决问题，她组织人员更新管线，经过十几天的抢修，解决了该户居民的供热问题。2006年12月27日，该居民送来一面题着“为民排忧、心系大众” 锦旗，表彰康家兴旺物业公司的小区供暖工作。 2006年8月，物业又承接了宣武区所辖一个小区的供暖工作。她用几个月时间，带领员工查问题、找根源，加班加点，终于在寒冬里为居民群众送去了温暖，彻底解决了小区的供暖问题。该小区在接管前供暖投诉在北京市排第一位，在杨淑花的努力下，当年就变成了零投诉。居委会和许多居民纷纷打电话写表扬信，称赞其供暖工作不愧是京粮集团“一心为民”的过得硬队伍。在她的努力和带领下，康家兴旺公司在2005年和2006年分别被评为北京市先进供暖单位、北京市优秀供暖单位。　　

南线阁5号院是一个老旧小区，院内通道凸凹不平，公共设施陈旧，居民对此颇有微词。杨淑花带领员工，一边清理卫生，抗“非典”；一边整治环境，改善居住条件。更换了楼道窗户，安装了信报箱，平整路面，铺设方砖150多平米。 在企业资金十分困难的情况下，她们利用企业有限的资金，改造马公庄小区的设施。8号楼外下楼台阶太高，老人行动不便。她组织员工多砌一层台阶，安装了扶手，铺平了道路，方便住户老同志出行。院内马路夜间太黑不便出行，就安装了路灯。她积极筹集资金，对小区的楼内进行了粉刷，修理油漆门窗，更换旧钢窗。建立了宣传栏，楼道内喷写各种宣传口号，使得老旧灰黑的楼道焕然一新。

在保证小区物业管理各项工作正常运转的基础上，她积极寻找工程项目，面向市场求发展。2004年初，她多方联系，积极争取，使企业承接了系统内部牛街1、2号楼装修工程。在历时3个月的时间里，她始终站在指挥一线，每天到施工现场检查安全质量。尤其是7月中旬院内围墙的拆建中，她和员工一起，冒着38度高温，一干就是10天，每天都是从早上6点干到晚上7点。该项工程做到了甲方满意，住户满意，领导满意，为企业赢得了良好信誉。 2006年4月，企业又承接了古船食品公司潞河面粉厂车间粉刷工程。在“五一”长假期间，她与员工一道，放弃了休息、放弃了与家人团圆的机会、放弃了与朋友的聚会，全身心的投入到工作当中。由于墙面从未清理过，多种材料混合在一起很难清除，施工中遇到了前所未有的困难。她发动员工，出主意、想办法，研究对策。现场粉尘飞扬，虽然有排风机除尘，但仍要人人带口罩，克服难以忍受的粉尘。她坚守在施工一线，哪里最艰苦，哪里有问题，就出现在哪里。用自己的行动带动和影响大家，激励现场的每一个人。一天，古船食品公司领导找到她，提出再增加4000平米的粉刷任务。经过几天的连续奋战，人员都很疲劳，能够完成承担的任务，已经尽了最大的努力，再接任务，确实非常难。她非常理解员工心情，和员工讲情道理，鼓励员工克服困难完成任务。经过艰苦努力、共同奋战，终于保质、保量、保时、保安全地完成粉刷工程。