钟越

主要业绩：长期坚持社会工作研究，撰写了广大量具有理论指导和实际应用价值的论著，在社会保障、残疾人问题的研究方面做出了贡献。

主要科研成果有“农村孤老保障问题研究”课题获浙江省社会科学优秀成果奖，“残疾人就业问题研究”被评为中国“八五”期间优秀科学技术成果和优秀改革理论成果，被收入中国“八五”科学技术成果选》、《中国改革成果通报》、《中国社会科学文库》等多种文集；《关于民政行政执法问题》被收入《科教兴国与改革开放学术研究文集》、《改革开放与市场经济文选》；《论我国残疾人社会保障事时为发展原则及构想》被收入《中国领导科学文库》；反映上会问题的报告文学《这老、这小、这亭子》获浙江省第二届法制文学优秀作品奖第一名。代表作有专著《社会工作研究丛论》、《孤儿之谜》、《九岁烈士王楚楚》等。先后为《浙江民政》杂志、杭州大学出版社、中国美术学院出版社的发展做出卓越成绩。1998年荣获首届全国商交出版系统先进工作者、浙江省十佳出版工作者称号。个人传略被载以中国专家大辞典》、《中华精英大全》《东方之子》《21世纪人才库》《世界人物辞海》、《世界优秀专家人才名典》、《世界名人录》（中国卷）等。

曾在北京麦当劳公司从事7年的营运管理，培训督导工作，获得麦当劳汉堡大学高级营运管理、培训教练顾问资质认证。拥有12年的职业培训经验，其注重培训内容的辅导性、可操做性、系统性，得到了企业和学员的一致好评，平均客户满意率达到90%以上，积累了丰富的咨询式培训经验。

在近16年的职业培训生涯过程中，为IT行业、餐饮服务业、零售行业几万人次实施了企业中高级管理者职业化管理技能提升、连锁和特许经营管理运作等专项专题的咨询与培训辅导。 注重培训内容的辅导性、可操做性、系统性，得到了企业和学员的一致好评，平均客户满意率达到90%以上。于其中积累了丰富的咨询式培训经验。 曾授课对象：IT行业、通讯电信、餐饮服务业（快餐连锁经营、特许经营）、零售业等。

培训管理|团队建设|职业修养|职业心态|招聘管理

富有激情，善于与学员互动交流，以实战案例为交流的重点。

如何塑造员工职业化心态

如何掌握内部人才开发技巧

如何培训企业内部培训师

如何掌握职业者生涯规划的管理技巧

《麦当劳员工训练发展管理体系》

《以目标为导向的时间管理》

《管理者职业化技能三级跳训练》

《企业内部人才培训体系规划》

《企业内部课程开发与设计》

《连锁店经营管理》

《自我管理》

《推动下属绩效管理》

《高效团队发展》

《企业内部培训管理》

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